Regulamin hurtowni internetowej Centrum Florystyczne „VICTORIA”

Regulamin hurtowni internetowej Centrum Florystyczne „VICTORIA”

Obowiązuje od dnia: 20 kwietnia 2026 r.

§1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Sprzedawca – Centrum Florystyczne „VICTORIA” Janusz Marzol z siedzibą w Kraśnicy-Kolonia 29, 62-590 Golina, NIP 665-267-39-52, REGON 387957442.
  2. Platforma – serwis internetowy dostępny pod adresem victoriacentrum.pl, za pośrednictwem którego Sprzedawca prowadzi sprzedaż hurtową.
  3. Klient – przedsiębiorca w rozumieniu art. 431 Kodeksu cywilnego, który korzysta z Platformy w celu nabywania towarów na potrzeby prowadzonej działalności gospodarczej. Platforma nie jest przeznaczona dla konsumentów ani osób fizycznych dokonujących zakupów niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
  4. Przedsiębiorca uprzywilejowany – Klient będący osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, zawierający umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, lecz nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.
  5. Konto – indywidualny panel Klienta w ramach Platformy, umożliwiający składanie zamówień i zarządzanie danymi.
  6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.
  7. Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę w ramach sprzedaży hurtowej.

§2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z Platformy, w szczególności składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji dostaw oraz procedury reklamacyjnej.
  2. Platforma przeznaczona jest wyłącznie dla przedsiębiorców (B2B).
  3. Informacje zamieszczone na Platformie, w tym opisy, zdjęcia oraz ceny Towarów, mają charakter informacyjny i stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
  4. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§3. Rejestracja i prowadzenie Konta

  1. Składanie Zamówień wymaga uprzedniej rejestracji i utworzenia Konta.
  2. Rejestracja wymaga podania pełnych i zgodnych ze stanem faktycznym danych firmy, w tym: nazwy firmy, NIP, adresu siedziby, adresu e-mail oraz numeru telefonu.
  3. Sprzedawca weryfikuje dane rejestracyjne i zastrzega sobie prawo do odmowy utworzenia Konta bez podania przyczyny.
  4. Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dostępowych do Konta.

§4. Ceny i warunki handlowe

  1. Wszystkie ceny prezentowane na Platformie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Dostęp do cen posiadają wyłącznie zalogowani Klienci.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz warunków handlowych, przy czym zmiany te nie wpływają na Zamówienia już potwierdzone.
  4. Dla wybranych Klientów mogą zostać ustalone indywidualne warunki współpracy.

§5. Składanie i zawieranie umów

  1. Zamówienia składane są za pośrednictwem Konta Klienta na Platformie.
  2. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
  3. Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę w formie elektronicznej.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji Zamówienia w uzasadnionych przypadkach, w szczególności w razie braku dostępności Towaru lub błędu cenowego.
  5. Klient zobowiązany jest do weryfikacji poprawności danych przed złożeniem Zamówienia.

§6. Realizacja Zamówień

  1. Realizacja Zamówień uzależniona jest od dostępności Towaru w magazynie.
  2. Standardowy czas realizacji wynosi do 24 godzin od momentu potwierdzenia Zamówienia lub zaksięgowania płatności, o ile strony nie postanowią inaczej.
  3. W przypadku niedostępności części Towaru Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta i uzgadnia dalszy sposób realizacji Zamówienia.

§7. Anulowanie Zamówienia

  1. Klient może anulować Zamówienie do momentu przekazania przesyłki przewoźnikowi.
  2. Anulowanie zamówienia wymaga kontaktu ze Sprzedawcą drogą telefoniczną lub elektroniczną.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku wystąpienia siły wyższej lub okoliczności uniemożliwiających realizację.

§8. Dostawa

  1. Towary dostarczane są na adres wskazany przez Klienta za pośrednictwem wybranego przewoźnika.
  2. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że uzgodniono inaczej.
  3. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania towaru przewoźnikowi (art. 544 §1 Kodeksu cywilnego).
  4. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków Klient powinien sporządzić protokół szkody z przewoźnikiem i niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę.
  5. Dopuszcza się możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

§9. Płatności

  1. Klient może dokonać płatności w jednej z następujących form:
    • przelew bankowy (przedpłata),
    • płatność przy odbiorze,
    • gotówka przy odbiorze osobistym.
  2. Sprzedawca może przyznać Klientowi indywidualne warunki płatności, w tym odroczony termin zapłaty.
  3. Sprzedaż dokumentowana jest fakturą VAT wystawianą w formie elektronicznej i udostępnianą przez Krajowy System e-Faktur (KSeF). Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.
  4. W przypadku opóźnienia w płatności Sprzedawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych.

§10. Reklamacje i odpowiedzialność za Towar

  1. Towary oferowane na Platformie przeznaczone są do wykorzystania w ramach prowadzonej działalności gospodarczej Klienta, w szczególności do dalszej odsprzedaży lub użycia w procesie świadczenia usług bądź produkcji.
  2. W relacjach pomiędzy przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona, w zakresie dopuszczalnym przez prawo (na podstawie art. 558 §1 Kodeksu cywilnego). Wyłączenie to nie dotyczy Przedsiębiorcy uprzywilejowanego.
  3. Klient zobowiązany jest zgłosić braki ilościowe w terminie 7 dni od dnia odbioru Towaru. Po upływie tego terminu reklamacje w tym zakresie mogą nie zostać uwzględnione.
  4. Reklamacje mogą być składane drogą elektroniczną lub pisemną i powinny zawierać opis nieprawidłowości, w szczególności:
    – numer Zamówienia lub faktury,
    – opis stwierdzonej niezgodności,
    – dokumentację zdjęciową (jeżeli to możliwe),
    – oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
  5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych. Brak odpowiedzi w terminie nie oznacza uznania reklamacji.

§11. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca odpowiada wyłącznie za rzeczywiste szkody poniesione przez Klienta.
  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy nie obejmuje szkód pośrednich ani utraconych korzyści, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie.
  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości danego Zamówienia.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Platformy wynikające z przyczyn niezależnych.

§12. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami określonymi w Polityce Prywatności.
  2. Platforma wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu. Szczegóły określa odrębny dokument.

§13. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub funkcjonalności Platformy.
  2. Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani o zmianach drogą elektroniczną.
  3. Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się postanowienia obowiązujące w chwili ich składania.

§14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
  2. Spory wynikające z umów zawieranych za pośrednictwem Platformy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z uwzględnieniem przepisów dotyczących Przedsiębiorców uprzywilejowanych.
  3. Umowy zawierane są w języku polskim.
  4. Nieważność któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych.
  5. Regulamin obowiązuje od dnia 20 kwietnia 2026 r.