Reklamacje i odpowiedzialność za Towar
- Towary oferowane na Platformie przeznaczone są do wykorzystania w ramach prowadzonej działalności gospodarczej Klienta, w szczególności do dalszej odsprzedaży lub użycia w procesie świadczenia usług bądź produkcji.
- W relacjach pomiędzy przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona, w zakresie dopuszczalnym przez prawo (na podstawie art. 558 §1 Kodeksu cywilnego). Wyłączenie to nie dotyczy Przedsiębiorcy uprzywilejowanego.
- Klient zobowiązany jest zgłosić braki ilościowe w terminie 7 dni od dnia odbioru Towaru. Po upływie tego terminu reklamacje w tym zakresie mogą nie zostać uwzględnione.
- Reklamacje mogą być składane drogą elektroniczną lub pisemną i powinny zawierać opis nieprawidłowości, w szczególności:
– numer Zamówienia lub faktury,
– opis stwierdzonej niezgodności,
– dokumentację zdjęciową (jeżeli to możliwe),
– oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji. - Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych. Brak odpowiedzi w terminie nie oznacza uznania reklamacji.